D’une pensée tournée vers l’avenir jusqu’à un design humain résolument guidé par l’expérience, nous conjuguons créativité, technologie et un soupçon d’excentricité pour relever tous les défis.

Notre Approche

Les insights et l'empathie guident chaque décision.

Objectifs commerciaux
Qu'il s'agisse de favoriser la croissance, la rentabilité ou la fidélisation de la clientèle, notre priorité est toujours d'atteindre vos objectifs fondamentaux.
green star
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Expériences significatives

Nous veillons à ce que chaque interaction soit personnalisée, intuitive et pertinente. Nous tirons le meilleur parti de chaque connexion.
Besoins du public
Nous nous efforçons de vraiment connaître votre audience, vos consommateurs, vos employés et vos partenaires. Ce qui les motive et qui sont ceux qui les influencent.
Nos services

Nous fournissons

  • Évaluation du contexte commercial
  • Consultation des parties prenantes
  • Ateliers collaboratifs (animation)
  • Recherche sur le public/les utilisateurs
  • Évaluation de la convivialité
  • Recherche contextuelle
  • Analyse concurrentielle
  • Audit de marque
  • Évaluation technique
  • Inventaire et audit de contenu
  • Analyse des parcours de navigation et des comportements
  • Modélisation de contenu
  • Analyse heuristique
  • Cartographie des parcours/scénarios
  • Cartographie des services
  • Développement de personas

Et nous livrons.

Notre empreinte

Nous sommes prêts à vous accompagner, et à évoluer avec vous.

Nous avons beaucoup d'amis talentueux d'un bout à l'autre du pays et partout dans le monde.

300 au Canada

Opérant depuis Toronto, Montréal et Vancouver.

2 300 et plus globalement

Notre réseau d'experts en expérience client couvre 19 pays.

Nos dirigeants

Les autres offrent des produits. Nous offrons la confiance.

La confiance entre les gens et les marques; la confiance entre nous et nos clients.

Notre promesse

Nous recherchons constamment les expériences remarquables.

01

Qualité

Face aux défis les plus complexes, notre engagement est total. Dans chaque projet. Toujours. Et la longévité de nos partenariats est une véritable source de fierté.

02

Intégrité

Comme partenaires, nous priorisons la transparence et les échanges honnêtes. Nous connaissons nos limites et nous nous faisons un devoir d’agir avec franchise.

03

Soutien

Nous personnalisons nos processus et notre approche afin de respecter vos délais et votre expertise. Nos équipes ne sont pas seulement disponibles, elles sont bâties sur mesure pour répondre à vos besoins.

Nous Contacter

Toronto

473, rue Adelaide Ouest, Suite 300

Montréal

7250, rue Marconi, Suite 200

Vancouver

856, rue Homer, Suite 200